Fecha de Vigencia 3-8-2025

Política de Privacidad

Affordable Business Management Services, Inc., operando como Settle Advisor, Powered by Madivio (“Madivio,” “nosotros,” “nuestro”), está comprometido con proteger la privacidad y seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web Madivio.com, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros. Al usar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.


Información que Recopilamos:

Información Personal:

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Nombre
• Dirección
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Número de Seguro Social
• Fecha de nacimiento
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• Número de licencia de conducir
• Otra información identificativa necesaria para proveer nuestros servicios

Información No Personal:

También podemos recopilar información no personal, que puede incluir:

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Podemos recibir información de terceros como:

• Compañías de seguros
• Proveedores médicos
• Agencias de crédito
• Bases de datos públicas


Cómo Usamos Tu Información:

Usamos tu información personal para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar tus solicitudes y reclamaciones de seguro
• Comunicarnos contigo sobre tus pólizas y servicios
• Realizar investigaciones internas y análisis de datos
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios


Cómo Compartimos Tu Información:


Compartimos tu información con:

• Compañías de seguros y sus suscriptores
• Proveedores y contratistas que trabajan para nosotros
• Autoridades legales o gubernamentales cuando la ley lo requiera
• Terceros en relación con venta, fusión o adquisición de nuestro negocio

*No vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.


Seguridad de los Datos:

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso o divulgación, incluyendo cifrado, controles de acceso y almacenamiento seguro. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no garantizamos seguridad absoluta.


Tus Derechos de Privacidad:


Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso: Solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.

Corrección: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta.

Eliminación: Solicitar eliminación de tu información, sujeto a obligaciones legales.

Restricción: Solicitar limitar el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Oposición: Oponerte al procesamiento para marketing directo.

• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, contáctanos aquí.


Privacidad Infantil:

Como agencia de seguros, los servicios de Madivio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si recibimos información de un menor de 13 años, la eliminaremos rápidamente según la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

Padres o tutores que crean que tenemos información de un menor de 13 años deben contactarnos inmediatamente en [Insertar contacto] para solicitar la eliminación.

Cumplimiento con HIPAA:

Settle Advisor se compromete a proteger la privacidad y seguridad de tu información de salud conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA). Cumplimos todas las regulaciones aplicables en el manejo, almacenamiento y transmisión de información de salud protegida (PHI).

A. Uso y Divulgación de Información de Salud:

Podemos usar y divulgar tu PHI para proveer servicios, incluyendo:

• Procesar solicitudes y reclamos de seguro.

• Coordinar beneficios con otras aseguradoras.

• Operaciones comerciales necesarias.

• Cumplir con requisitos legales.


B.Protección de Tu Información de Salud:


Implementamos medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger tu PHI, tales como:

• Cifrado de registros electrónicos

• Almacenamiento seguro de registros físicos

• Controles de acceso y protocolos de autenticación

• Capacitación regular para empleados sobre cumplimiento HIPAA


C. Tus Derechos Bajo HIPAA:

Tienes derechos sobre tu PHI, incluyendo:

• Acceso: Solicitar acceso a tu PHI.
• Enmienda: Solicitar correcciones si tu PHI es inexacta.
• Contabilidad: Solicitar listado de divulgaciones de tu PHI.
• Restricción: Solicitar limitaciones en el uso y divulgación.
• Comunicaciones Confidenciales: Solicitar comunicación en forma o lugar específico.

Para ejercer estos derechos, contáctanos aquí.

Quejas:

Si crees que se han violado tus derechos bajo HIPAA, puedes presentar una queja con nosotros o con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. Atenderemos tus inquietudes de forma rápida y respetuosa, sin represalias. Nuestra misión es proteger tus derechos y tu confianza en nuestros servicios.


Cambios a Esta Política de Privacidad:

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la versión actualizada en nuestro sitio y modificando la fecha de vigencia. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.


Contáctanos:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos aquí.

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